Foire aux Questions

La Foire Aux Questions de Rêves de Pluie

Cette partie du site reprend les questions les plus fréquentes que vous nous posez. Si vous ne trouviez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.


Vos Bijoux sont-ils de même qualité qu'en Bijouterie traditionnelle ?

Nous apportons un soin tout particulier à la fabrication de chaque bijou, les matériaux utilisés sont de bonne qualité, testés avant tout envoi.


Les photos des bijoux sont-elles représentatives ?

Nous tentons de tout mettre en œuvre pour que les photos soient les plus fidèles possibles aux bijoux. Certaines sont volontairement grossies pour vous permettre une meilleure vue, les dimensions sont indiquées dans la fiche détail du produit. Une légère variation de teinte est possible, ceci est dû à l'éclairage au moment de la prise.

Vos Bijoux sont-ils tous en stock dans vos locaux ?

Oui ! Tous les bijoux en ligne sont disponibles et prêts à l'envoi immédiat dés réception du paiement.


Quel est le délai pour une commande passée dans votre bijouterie ?

Le délai moyen est de 48 h après réception du paiement, nous nous efforçons de vous livrer très rapidement.


Comment commander sur Revesdepluie.com ?

Un modèle vous plait ? Pour commander il suffit de cliquer sur l'onglet " ajouter au panier", une fois vos achats terminés, vous pouvez visualiser votre panier, cliquez sur l'onglet " Commander", vous renseignez les champs nécessaires (nom, prénom, adresse de livraison,mail ou téléphone), vous choisissez votre mode de paiement.


Je souhaite modifier l’adresse du destinataire du colis

Il vous suffit de vous connecter à votre compte client et de procéder aux ajouts en cliquant sur le lien "Afficher ou modifier mon carnet d’adresses", ceci bien sûr AVANT de valider votre commande.


Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les chèques, le paiement paypal , le paiement par carte bancaire via paypal


Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Absolument, tout règlement par carte bancaire transite par le site paypal, 100% sécurisé.


A combien se montent les frais de port ?

Nous calculons les frais de livraison au plus juste pour vous , nous appliquons strictement les tarifs postaux normaux en lettre max pour vous assurer un suivi de livraison.


Les professionnels et revendeurs peuvent-ils commander sur Revesdepluie.com ?

N'hésitez pas à nous contacter pour des lots en grandes quantités ou un partenariat, nos coordonnées se trouvent dans l'onglet" Contact", vous êtes directement en relation avec la créatrice.

Merci de votre attention.